Курьерская доставка
| Вес, до | от 1501 заказов в месяц | до 1500 заказов в месяц | до 500 заказов в месяц | до 200 заказов в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 1 кг | 210 | 230 | 240 | 265 |
| 3 кг | 225 | 240 | 250 | 280 |
| 5 кг | 250 | 260 | 270 | 300 |
| 10 кг | 290 | 310 | 330 | 350 |
| 15 кг | 370 | 380 | 430 | 450 |
| 20 кг | 420 | 450 | 490 | 510 |
| 25 кг | 510 | 550 | 590 | 610 |
| Забор товара | 0 | 0 | 0 | 330 |
Мы постарались максимально облегчить процесс работы с нашей службой доставки, поэтому он является простым и прозрачным.
Комиссия при кассовом обслуживании это
| Вознаграждение за кассовое обслуживание | 2% от стоимости заказа |
| Страховой сбор (при стоимости заказа до 40 000 руб.) | 0,7% от стоимости заказа |
| Страховой сбор (при стоимости заказа до 100 000 руб.) | 1% от стоимости заказа |
| Вознаграждение при оплате по банковской карте (включает вознаграждение за кассовое обслуживание) | 3,45% от стоимости заказа |
Минимальных сумм за кассовое обслуживание нет.
Перевод денег
Через 1 день после доставки, каждый день.
Курьерская доставка по Москве
Курьерская доставка осуществляется на следующий день после передачи заказов
| Понедельник - Пятница | Суббота |
| с 10:00 до 18:00 (3х часовые интервалы) | с 10:00 до 16:00 |
| с 18:00 до 23:00 (без интервалов) | с 15:00 до 18:00 |
У нас нет наценки за доставку вечером или в субботу.
Курьерская доставка за МКАД
Курьерская доставка также осуществляется на следующий день после передачи заказов
| Понедельник - Суббота | Дополнительная оплата | |
| 10:00 до 18:00 | 60 рублей / 5 км | |
| Доставляем в течение дня, без интервалов. | с 31 км до 50 км – 400 рублей | |
| с 51 км до 100 км – 600 рублей |
У нас нет наценки за доставку в субботу. Границы доставки за МКАД.
Забор заказов
БЕСПЛАТНО при заборе более 200 заказов в месяц. У нас нет доплаты за негабаритные заборы.
Заборы заказов осуществляются до 21:00. Временной интевал для заборов составляет 3 часа.
Бесплатная отмена забора в день его осуществления.
Возврат невостребованных заказов
БЕСПЛАТНО, осуществляется во время очередного забора.
И еще
У нас нет доплаты за доставку в зону действия платной парковки.
При расчете стоимости услуги мы используем только физический вес, у нас нет доплаты за превышение объемного веса над физическим.
Стоимость СМС-информирования покупателя перед доставкой составляет 6 рублей.
Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно.
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
В день доставки клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером. Также наши курьеры за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин
При доставке заказов курьер совместно с покупателем проводит сверку комплектности заказов и принимает от получателя денежные средства за заказы. В случае частичного отказа от заказа курьер звонит в Интернет-магазин и согласовывает изменение стоимости заказа. Обращаем Ваше внимание, что курьер не осуществляет проверку работы товара, а также не оказывает консультационных услуг.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему) с 10 до 23. Минимальный временной интервал составляет 3 часа.
На следующий день после доставки мы в электронном виде предоставляем Вам отчет о доставке каждого заказа. Во время очередного забора заказов мы возвращаем Вам невостребованные заказы (отмены или частичные заказы) на основании Акта о возврате заказов, а также денежные средства за доставленные заказы.