Курьерская доставка
| Вес, до | от 1501 заказов в месяц | до 1500 заказов в месяц | до 800 заказов в месяц | до 300 заказов в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 1 кг | 225 | 240 | 250 | 270 |
| 3 кг | 245 | 260 | 270 | 290 |
| 5 кг | 265 | 300 | 310 | 330 |
| 10 кг | 335 | 370 | 400 | 420 |
| 15 кг | 425 | 475 | 515 | 535 |
| 20 кг | 512 | 580 | 625 | 660 |
| 25 кг | 625 | 690 | 770 | 800 |
| Забор товара | 0 | 0 | 0 | 330 |
Также есть возможность забора заказов с наших собственных Пунктов выдачи заказов в Санкт-Петербурге.
Мы постарались максимально облегчить процесс работы с нашей службой доставки, поэтому он является простым и прозрачным.
Комиссия при кассовом обслуживании это
| Вознаграждение за кассовое обслуживание | 2% от стоимости заказа |
| Страховой сбор (при стоимости заказа до 40 000 руб.) | 0,7% от стоимости заказа |
| Страховой сбор (при стоимости заказа до 100 000 руб.) | 1% от стоимости заказа |
| Вознаграждение при оплате по банковской карте (включает вознаграждение за кассовое обслуживание) | 3,45% от стоимости заказа |
Минимальных сумм за кассовое обслуживание нет.
Перевод денег
Через 1 день после доставки, каждый день.
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу
Курьерская доставка осуществляется на следующий день после передачи заказов
| Понедельник - Пятница | Суббота |
| 10:00 до 21:00 | 10:00 до 18:00 |
| Мин. временной интервал 3 часа | Два интервала: с 10 до 14 и с 14 до 18 |
У нас нет наценки за доставку вечером или в субботу.
Курьерская доставка за пределы границ Санкт-Петербурга
Курьерская доставка также осуществляется на следующий день после передачи заказов
| Понедельник - Пятница | Суббота | Дополнительная оплата |
| 10:00 до 18:00 | 10:00 до 18:00 | 60 рублей / 5 км |
| Без интервалов, в течение дня. | Ближайшие районы за границы Санкт-Петербурга |
Посмотреть границы Санкт-Петербурга
Забор заказов
БЕСПЛАТНО при заборе более 200 заказов в месяц. У нас нет доплаты за негабаритные заборы.
Заборы заказов осуществляются до 21:00. Временной интевал для заборов составляет 3 часа.
Бесплатная отмена забора в день его осуществления.
Возврат невостребованных заказов
БЕСПЛАТНО, осуществляется во время очередного забора.
И еще
У нас нет доплаты за доставку в зону действия платной парковки.
При расчете стоимости услуги мы используем только физический вес, у нас нет доплаты за превышение объемного веса над физическим.
Стоимость СМС-информирования покупателя перед доставкой составляет 6 рублей.
Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно.
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
Подробнее о наших собственных пунктах выдачи заказов, доставке для интернет-магазинов на следующий день или курьерской доставке из Москвы в Нижний Новгород. Также можно прочитать о нашей курьерской службе.
В день доставки клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером. Также наши курьеры за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин
При доставке заказов курьер совместно с покупателем проводит сверку комплектности заказов и принимает от получателя денежные средства за заказы. В случае частичного отказа от заказа курьер звонит в Интернет-магазин и согласовывает изменение стоимости заказа. Обращаем Ваше внимание, что курьер не осуществляет проверку работы товара, а также не оказывает консультационных услуг.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему) с 10 до 21. Минимальный временной интервал составляет 3 часа.
На следующий день после доставки мы в электронном виде предоставляем Вам отчет о доставке каждого заказа. Во время очередного забора заказов мы возвращаем Вам невостребованные заказы (отмены или частичные заказы) на основании Акта о возврате заказов, а также денежные средства за доставленные заказы.